М
Менеджмент в сфере услуг
Гордин В.Э., Сущинская М.Д.
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Гордин В.Э., Сущинская М.Д.
- Издательство
- Бизнес-Пресса
- Год издания
- 2007
- ISBN
- 5811001185
Оцените книгу:
Аннотация
В учебнике рассматриваются базовые элементы системы менеджмента: услуги как продукт деятельности и как товар, цели и ресурсы производства услуг и инструменты менеджмента в сфере услуг.Содержание курса построено на характеристике особенностей технологии п
Отзывы читателей
Отзывов пока нет — станьте первым.