Т
Технологии CRМ. Экспресс-курс
Молино П.
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Молино П.
- Издательство
- ФАИР-Пресс
- Год издания
- 2004
- ISBN
- 581830809
Оцените книгу:
Книга рассказывает о СRM (Customer Relationship Management) — об управлении взаимоотношениями с клиентами, о покупательской стратегии и внедрении этой стратегии в работу корпорации.Автор дает возможность каждой организации оценить свои потребности, разра