Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне с клиентами?

Аннотация

CRM — новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.Кто-то счита

Отзывы читателей

Оставить отзыв

Ваше имя Отзыв Проверочный код Отправить отзыв