К
Качество: упущенная возможность?
Конти Т.
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Конти Т.
- Издательство
- Стандарты и качество
- Год издания
- 2007
- ISBN
- 9785949380567
Оцените книгу:
В книге анализируются наиболее известные модели качества: от модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления на основе качества (TQM) и приводятся примеры их использования.Благодаря структуре глав, которые начинаются с их к