Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме
Автор: В. К. Гамов, Н. В. Старичкова
Издательство: Феникс
Год издания: 2007
Страниц: 288
ISBN: 9785222120729
Аннотация:
В книге подробно рассмотрена теоретическая база менеджмента качества, управления качеством услуг и обслуживания, дана оценка соответствия туристских услуг установленным требованиям, а также проиллюстрировано практическое применение системы менеджмента ка
Посмотреть в магазинах:
Другие сервисы поиска:
Книгу "Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме" (В. К. Гамов, Н. В. Старичкова) можно также попробовать поискать и скачать в бесплатных электронных библиотеках, однако мы рекомендуем пользоваться только официальными сервисами, имеющими соглашения с авторами и издательствами.
|
| (c) KBD.RU |