П
Проектирование процесса оказания услуг
Автор не указан
★★★★★
оценок пока нет
- Издательство
- Дело и Сервис
- Год издания
- 2009
- Страниц
- 288
- ISBN
- 9785801804262
Оцените книгу:
Книга посвящена всестороннему анализу организации процесса оказания услуг в сервисных центрах по ремонту и техническому обслуживанию бытовой и офисной техники. В учебном пособии представлен анализ современного состояния рынка по ремонту и техническому об