Т
Туроперейтинг. Стратегия обслуживания
Е. Н. Ильина
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Е. Н. Ильина
- Издательство
- Финансы и статистика
- Год издания
- 2008
- Страниц
- 160
- ISBN
- 9785279033119
Оцените книгу:
Рассматриваются стратегия обслуживания и программный туризм, основы анимации в туризме, понятие качества туристского обслуживания и способы его регулирования, требования и методы организации безопасности в туризме, квалификационные требования и должностн