Стандартизация и сертификация в туризме
Автор: Г. М. Дехтярь
Издательство:
Год издания: 2009
Страниц: 368
ISBN: 9785279033621
Аннотация:
Рассмотрены действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме, а также стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг. Во втором издании (1-е изд. - 2003 г.) проанализированы аспекты защиты прав потребителей
Посмотреть в магазинах:
Другие сервисы поиска:
Книгу "Стандартизация и сертификация в туризме" (Г. М. Дехтярь) можно также попробовать поискать и скачать в бесплатных электронных библиотеках, однако мы рекомендуем пользоваться только официальными сервисами, имеющими соглашения с авторами и издательствами.
|
| (c) KBD.RU |