С
Средства и методы управления качеством
В. В. Ефимов
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- В. В. Ефимов
- Издательство
- КноРус
- Год издания
- 2010
- Страниц
- 232
- ISBN
- 9785406005583
Оцените книгу:
Аннотация
В пособии рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей
Отзывы читателей
Отзывов пока нет — станьте первым.