Управление качеством в гостинице
Автор: М. В. Кобяк, С. С. Скобкин
Издательство: Магистр
Год издания: 2008
Страниц: 512
ISBN: 9785977600491
Аннотация:
В пособии в соответствии с требованиями действующего образовательного стандарта рассмотрены вопросы качества в сфере гостиничных услуг. Раскрыто понятие качества, проанализированы основные этапы развития менеджмента качества, факторы, влияющие на эффекти
Посмотреть в магазинах:
Другие сервисы поиска:
Книгу "Управление качеством в гостинице" (М. В. Кобяк, С. С. Скобкин) можно также попробовать поискать и скачать в бесплатных электронных библиотеках, однако мы рекомендуем пользоваться только официальными сервисами, имеющими соглашения с авторами и издательствами.
|
| (c) KBD.RU |