Управление качеством в туризме
Автор: Л. В. Баумгартен
Издательство: Академия
Год издания: 2010
Страниц: 304
ISBN: 9785769554322
Аннотация:
Рассмотрены классификации туристских услуг, услуг средств размещения и общественного питания, показатели качества всех видов услуг в туризме как объектов управления. Приведены методология управления качеством туристских услуг, методы оценки удовлетворенн
Посмотреть в магазинах:
Другие сервисы поиска:
Книгу "Управление качеством в туризме" (Л. В. Баумгартен) можно также попробовать поискать и скачать в бесплатных электронных библиотеках, однако мы рекомендуем пользоваться только официальными сервисами, имеющими соглашения с авторами и издательствами.
|
| (c) KBD.RU |