Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. 4-е изд.

Аннотация

Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных странах мира. Но сейчас положение дел

Отзывы читателей

Оставить отзыв

Ваше имя Отзыв Проверочный код Отправить отзыв