Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги

Аннотация

Менеджеры ничем не отличаются от обычных людей. Они столь же подвержены влиянию моды, воздействию рекламы и стадному чувству.Управление взаимоотношениями с потребителями (customer relationship management, или CRM) стало очередным поветрием и повальным ув

Отзывы читателей

Оставить отзыв

Ваше имя Отзыв Проверочный код Отправить отзыв