К
Как организовать клиентскую службу банка Издание 2
Владиславлев Д.Н.
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Владиславлев Д.Н.
- Издательство
- Ось-89
- Год издания
- 2005
- ISBN
- 9785985342034
Оцените книгу:
Аннотация
В книге рассмотрена актуальная для банковского бизнеса проблема создания клиентской службы на принципах глубокого понимания бизнеса клиентов и персонального менеджмента. Проиллюстрированы структура клиентской службы, знания, навыки, психологический тип и
Отзывы читателей
Отзывов пока нет — станьте первым.