К
Как стать лучше? TUNE: Новый путь привлечения и удержания клиентов
Клаус Кобьёлл, Роланд Бергер
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Клаус Кобьёлл, Роланд Бергер
- Год издания
- 2005
- ISBN
- 978596140210
Оцените книгу:
Выход книги ожидается 11 августа.В последние годы многие фирмы интенсивно развивали свои системы управления качеством. И для многих актуален вопрос: "Как нам стать еще лучше?". Решение звучит так - TUNE.Клаус Кобьёлл и Роланд Бергер дают удивит