У
Управление качеством
А. П. Агарков
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- А. П. Агарков
- Издательство
- Дашков и Ко
- Год издания
- 2008
- Страниц
- 217
- ISBN
- 9785394001161
Оцените книгу:
В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг, анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; вопросы ста