Центры обслуживания вызовов. Call Centre
Автор: Росляков А.В., Самсонов М.Ю.
Издательство:
Год издания: 2002
Страниц:
ISBN: 9785884050402
Аннотация:
Книга посвящена новой и перспективной технологии обслуживания телефонных вызовов с помощью операторов в специализированных центрах, которые за рубежом называют Call Centre.Рассматриваются назначение и области применения центров обслуживания вызовов (ЦОВ)
Посмотреть в магазинах:
Другие сервисы поиска:
Книгу "Центры обслуживания вызовов. Call Centre" (Росляков А.В., Самсонов М.Ю.) можно также попробовать поискать и скачать в бесплатных электронных библиотеках, однако мы рекомендуем пользоваться только официальными сервисами, имеющими соглашения с авторами и издательствами.
|
| (c) KBD.RU |