Н
Нормирование качества телекоммуникационных услуг
Битнер В.И., Попов Г.Н.
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Битнер В.И., Попов Г.Н.
- Издательство
- n/a
- Год издания
- 2004
- ISBN
- 9785935171732
Оцените книгу:
Рассмотрены принципы классификации служб и услуг первичных и вторичных сетей, методы оценки качества услуг, аспекты нормирования качества услуг, разработки спецификации услуг с целью сертификации, … .проблемы согласования качества услуг с точки зрения по