Т
Технический сервис транспортных машин и оборудования
С. Ф. Головин
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- С. Ф. Головин
- Издательство
- Альфа-М, Инфра-М
- Год издания
- 2008
- Страниц
- 288
- ISBN
- 9785982811417
Оцените книгу:
Аннотация
Излагаются основные положения по проектированию программ технического сервиса (ТС) транспортных машин и требования к его эффективности. Приводятся анализ факторов конкурентоспособности и качества услуг, модели потребительского поведения. Рассматривается
Отзывы читателей
Отзывов пока нет — станьте первым.