К
Как организовать клиентскую службу банка
Д. Н. Владиславлев
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Д. Н. Владиславлев
- Издательство
- Ось-89
- Год издания
- 2009
- Страниц
- 224
- ISBN
- 9785995700203
Оцените книгу:
Аннотация
В книге рассмотрена актуальная для банковского бизнеса проблема создания клиентской службы на принципах глубокого понимания бизнеса клиентов и персонального менеджмента. Проиллюстрирована структура клиентской службы, знания, навыки, психологический тип и
Отзывы читателей
Отзывов пока нет — станьте первым.