Т
Телефонный арсенал администратора (аудиокнига MP3)
Марина Орлова
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Марина Орлова
- Издательство
- Добрая книга
- Год издания
- 2008
- ISBN
- 9785981243776
Оцените книгу:
Аннотация
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете
Отзывы читателей
Отзывов пока нет — станьте первым.