С
Сервисная деятельность. 3-е издание
Романович Ж.А., Калачев С.Л.
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Романович Ж.А., Калачев С.Л.
- Издательство
- Дашков и К
- Год издания
- 2007
- ISBN
- 9785911314897
Оцените книгу:
Аннотация
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услу
Отзывы читателей
Отзывов пока нет — станьте первым.