Т
Телефонное общение в бизнесе
Храпков И.Б.
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Храпков И.Б.
- Издательство
- Фитон+
- Год издания
- 2004
- ISBN
- 9785985630048
Оцените книгу:
В книге систематизированы материалы, касающиеся телефонного общения в деловой практике.Рассмотрены принципы и методы, лежащие в основе эффективного общения по телефону, выделены психологические механизмы, позволяющие успешно вести телефонные переговоры,п