К
Как работать с трудными людьми
Кава Р.
★★★★★
оценок пока нет
- Автор
- Кава Р.
- Издательство
- АСТ
- Год издания
- 2005
- ISBN
- 9785170305141
Оцените книгу:
Это исправленное и дополненное издание международного бестселлера поможет любому, кто когда-либо был вынужден взаимодействовать с трудными людьми у себя на работе. Возможно, вам приходится общаться с сердитыми или разочарованными клиентами, вас расстраив